J’ai commandé chez eux un article indiqué comme « en stock ».
Commande ensuite indiquée comme « confirmée » sur leur site.

… et ça fait un mois ! La commande n’a toujours pas été expédiée ! Elle devait arriver très rapidement pourtant…

Depuis, j’envoie des e-mails à répétition pour demander des informations : sans aucune réponse !
J’ai également essayé de les joindre par téléphone, sans succès.

Franchement, c’est scandaleux. Ça donne l’impression qu’ils mentent sur l’état de leur stock pour encaisser des commandes, qu’ils laissent traîner derrière en faisant poireauter le client !

Et ne pas répondre aux e-mails… c’est juste incroyable comme expérience client en 2020 !
Je déconseille fortement de commander chez eux !

Bref, je vais devoir porter plainte, histoire de lancer une procédure pour récupérer l’argent que j’ai dépensé… Franchement, j’avais autre chose à faire de ma vie !

J’ai mis une étoile parce qu’on ne pouvait pas en mettre 0 !