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  • 2019-08-07 - Il y a un an. Les avis utilisateurs laissés avant cette date ne sont pas pris en compte dans l'évaluation.

  • Mauvaise
    Il y a 3 ans
    Bonjour,
    Je suis assez deçu du service client de DIGIXO.
    J'ai passe une commande la semaine derniere sur DIGIXO et voulu payer 3x sans frais comme indique sur le site. MAis au moment de payer impossible. J'ai appele et on m'expliqueque cela est en train de changer et maintenant des frais s'appliquent (OK mais la page n'est pas à jour ...)
    Je paye le supplément Chronopost en 24h mais je recois le colis en 48h ...
    Je leur ecris pour le dire. Plusieurs jours apres, je regarde le status du message et je vois "cloturé".
    J'appelle à nouveau et on m'explique qu'ils ne sont pas responsables de chronopost, que en gros c'est tant pis pour moi.
    Par contre si je veux acheter encore quelque chose chez eux ils me feront un geste de 5 euros ;-)
    C'est assez leger comme attitude, et si je n'avais pas appelé il ne se serait rien passé ...
    Bref, je passe par Amazon maintenant, c'est bien plus professionnel.