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  • Parfait
    Il y a 1 mois
    J'ai commandé plusieurs produits sur CDiscount et tous sont arrivés rapidement sans aucun problème.
    J'ai renvoyé un produit qui avait été mal monté en usine et ils m'ont remboursé le soir même (trois heures après le dépôt du colis à la poste).
    En bref, j'en suis très satisfait.

    Date d'achat: 2021-05-10

  • Parfait
    Il y a 3 mois
    J'ai commandé un disque dur sur Cdiscount et il est arrivé dans les temps(4jours, comme annoncé) et en bon état.
    Le service est bon, pourquoi tous ces avis négatifs ?

    Date d'achat: 2021-02-27

  • Très mauvaise
    Il y a 3 mois
    Cdiscount et l'arnaque du market place. Vous achetez 8€ un produit. Le vendeur vous envoie autre chose et reconnaît l'erreur de traduction de sa part. Après plusieurs mail et marchandage de tapis on vous propose royalement moins de 5€ ! et en prime vous devez renvoyer cet objet à vos frais ! Et Cdiscount trouve ça normale car ils refusent d'inscrire un avis négatif ! Pendant ce temps le vendeur continue de vendre avec la même annonce non corrigée ! Et après vous vous demandez pourquoi Amazon, Aliexpress et consort cartonnent ? Contacter Cdiscount ? Mission impossible. Ils veillent à ce que ça n'arrive pas...

    Date d'achat: 2021-02-27

  • Très mauvaise
    Il y a 4 mois
    Appareil d'occasion soit disant en bon état livré dalle cassé, marqué HS sur le carton, dalle scotchée. J'ai demandé une livraison a coté de chez moi et on m'oblige aller a la poste pour le renvoyer malgré leurs conditions de garanties qui prévoient en enlèvement pour les produits encombrants ! Responsable jointe au téléphone : Vous n'avez qu'a garder le produit ou payer un envoi vous même. Aucune indemnisation. Ils perdent un client de 12 ans d'ancienneté ! BRAVO

    Date d'achat: 2021-02-07

  • Parfait
    Il y a 7 mois
    Je ne comprends pas tout ces avis. Moi ça fait plus de 4 ans que je commande sur cdiscount et s’il y a eu des problèmes ils ont toujours été la avec geste commercial. Après il est vrai qu’il vaut mieux contacté le SAV via messenger souvent plus rapide et mieux.

    Date d'achat: 2020-11-02

  • Peu acceptable
    Il y a 8 mois
    SCANDALEUX service après-vente : le prix du neuf pour de l’occasion. Deux disques durs reçus : un HS que CDiscount refuse de prendre à sa charge en échange; il faut directement contacter le fabricant qui nous fournira une version réparée non neuve.

    Date d'achat: 2020-10-25

  • 2020-06-23 - Il y a un an. Les avis utilisateurs laissés avant cette date ne sont pas pris en compte dans l'évaluation.

  • Très mauvaise
    Il y a 1 an
    J'ai été débité alors que je n'ai passé aucune commande.

    J'ai contacté plus de 9 fois le service client qui m'a dit qu'ils m'enverraient un email ou m'appelleraient par téléphone. Je n'ai reçu ni email ni appel téléphonique à ce jour.

    On m'a baladé de service en service. On m'a "conseillé" d'appeler au numéro surtaxé. On m'a raccroché au nez...

    J'ai fait une réclamation avec preuves à l'appui. Je vous tiendrai au courant de la suite, s'ils m'auront remboursé ou pas.

    En attendant, je vous DECONSEILLE FORTEMENT CDISCOUNT ! A FUIR ABSOLUMENT !
  • Très mauvaise
    Il y a 1 an
    J'ai fait un achat chez CDISCOUNT et celui-ci à la livraison, ne correspondait pas à ce qu'il m'avait été dit lors d'un renseignement avant cet achat. Je leur téléphone et ils me disent de le retourner. De ce fait, il déduisent de mon remboursement la somme de 3,49 euros. Je retéléphone et ils me disent que c'est pour les frais de retours, je ne suis pas d'accord car c'est eux qui ont commis l'erreur. Plus jamais je ne ferais un achat chez eux et je ne vais pas me priver de le faire savoir, je suis trop mécontent, pas pour la somme, mais bien pour leur façon de faire et de duper les gens.
  • Très mauvaise
    Il y a 1 an
    Mis à jour: Il y a 1 an
    Avis pour les utilisateurs de carte illicado sur Cdiscount
    J'avais une carte cadeau Illicado de 200€.
    J'ai souhaité l'utiliser pour un achat de 472€ sur Cdiscount mais je cherchais en parallèle sur d'autres sites pour voir si je trouvais moins chère.
    Le simple faite de rentrer le numéro de la carte Illicado (pour voir si elle fonctionne) sur la page paiement de Cdiscount alors que l'on ne valide aucun paiement (je devais encore en plus faire une CB de 272€), rend instantanément la carte Illicado inutilisable sur tout autre sites partenaires Illicado. Cdiscount envoi quelques secondes après un nouveau code de réduction du montant de la carte mais utilisable uniquement sur Cdiscount.
    Ceci est absolument scandaleux . Alors qu'aucun paiement n'avait été complétement validé, Cdiscount se permet de racketter purement et simplement le montant de la carte.
  • Parfait
    Il y a 2 ans
    Nombreuses commandes d'électroménager sur CDiscount dernièrement : aucun problème. L'électroménager arrive fonctionnel, en état neuf. Les prix sont imbattables, et lorsqu'on fait partie du programme CDiscount à Volonté, les promotions sont nombreuses. L'accumulation des réductions dépasse souvent les 20%.
    Délais de livraison respectés, pas eu besoin de tester le SAV. Au top !

    Date d'achat: 2019-02-23

  • Terrible
    Il y a 2 ans
    Publicité mensongère...
    J'ai commandé un smart phone Samsung S9 plus sur le Cdiscount, leur tarif semblait intéressant. j'ai été débité, la commande à été marquée expédiée, puis annulée sans aucune explication, le remboursement n'étant effectif que 10 jours après.
    Que Cdiscount se fasse de la pub avec un produit qu'ils ne livrent pas c'est un fait mais en plus faire de la trésorerie sur le compte des clients non livrés je trouve cela inacceptable.
    j'ai finalement commandé sur un site sérieux

    Date d'achat: 2018-07-20

  • Terrible
    Il y a 3 ans
    C'est très simple; Je suis Cdiscount et je vous propose la livraison de votre article le surlendemain; Très concurrentiel par rapport à certains autres fournisseurs; Cependant, une fois la commande validé sur internet, la livraison est entre le 09 et le 13 juin, pour une commande passée le 05 juin. Appel au service client, cela est normal ils ont peut être une rupture de stock. La réalité est que C discount est prêt à tout pour accrocher ces clients; Ci-dessous preuve à l'appui de l'article toujours en vente et avec la même information de délai.

    Date d'achat: 2018-06-05

  • Terrible
    Il y a 3 ans
    jamais de stock et pourtant l'annonce reste toujours en ligne

    Date d'achat: 2017-12-02

  • Parfait
    Il y a 3 ans
    Cdiscount bon vendeur et bon prix
    RAS
  • Excellent
    Il y a 3 ans
    J'ai acheté un téléphone Galaxy S7 : le prix promotionnel indiqué sur le Dénicheur est bien celui que j'ai payé (419 euros) et j'ai été livrée très rapidement (2 jours). Donc pour moi, expérience sans souci avec Cdiscount.
  • Terrible
    Il y a 3 ans
    Prix faux
  • Terrible
    Il y a 3 ans
    le prix affiché dans le dénicheur est faux et en dessous de celui affiché par cdiscount. quand vous le leur signalez, ils ne sont pas désolés mais "vont faire remonter le problème" en attendant pas de geste commercial... rien.
    Et comme je vois que ce n'est pas la première fois, l'erreur devient de moins en moins possible, par contre une stratégie pour apparaitre en haut de la pile et attirer les gogos, me semble devenir plus plausible.
    je pense que le " dénicheur" devrait les sanctionner car par cette pratique , ils dévalorisent votre travail et rendent votre site moins crédible aussi.....
  • Terrible
    Il y a 3 ans
    Mis à jour: Il y a 3 ans
    Les prix affichés dans le comparateur de prix correspondent très rarement au prix affiché sur le site Cdiscount
  • Terrible
    Il y a 3 ans
    Sur tous les comparateurs de prix, ceux de Cdiscount sont faussés à mon avis intentionnellement par ce vendeur. En effet, par ex. : le canvio basics 2,5 1 to affiché 38,90 € est vendu en fait 62,90 €. Ce n'est pas le seul exemple que je remarque, ce doit être leur manière d'attirer les clients et les arnaquer ensuite. Je suis déçu par ce vendeur.
  • Peu acceptable
    Il y a 4 ans
    Le disque dur 1TO WD en 2,5 pouces est annoncé à 32,99€ sur le site Le Dénicheur et à 59,98€ sur le site CD Discount quand on le commande ...