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Comment sont affichés les avis utilisateurs ?

Nous souhaitons aider nos utilisateurs à prendre les meilleures décisions en matière d’achat. C’est pourquoi nos utilisateurs peuvent écrire librement des avis sur les produits et les marchands. Obtenir l’opinion d’un autre consommateur est parfois l’information la plus importante lors d’un d’achat.

Nous avons un système qui nous permet de détecter les faux avis. Les avis utilisateur ne peuvent être pas  laissés par des entreprises, ni des individus ayant un intérêt personnel pour le marchand ou le produit, ou alors par des consommateurs étroitement liés à ces personnes.

Nous n’autorisons pas les avis soumis en échange d’une compensation sous quelque forme que ce soit.


Quels sont les types d’avis ?


Avis sur les produits
Les avis sur les produits peuvent être laissés uniquement par les membres leDénicheur.

Avis sur les marchands
Les avis sur les marchands peuvent être laissés uniquement par les membres leDénicheur.


Comment les avis sont-ils publiés ?


Les avis sur les produits et les marchands écrits par les membres leDénicheur sont publiés immédiatement.

Les utilisateurs peuvent modifier leurs avis à tout moment. Les avis modifiés afficheront la date d’édition.

Nous pouvons être amenés à raccourcir ou modifier le contenu des évaluations, en le rendant anonyme, avec pour objectif de simplifier les informations mises à disposition de nos utilisateurs.


Comment les commentaires sont modérés ?


leDénicheur ne modère pas les avis avant leur publication, mais nous pouvons les modérer à tout moment. Nous modérons un avis lorsqu’un autre utilisateur nous le signale ou lorsqu’il a été identifié comme suspect par notre système de surveillance automatique.

Certains utilisateurs ou marchands peuvent être soumis à des contrôles plus fréquents et manuels si nous le jugeons nécessaire. Nous faisons cela lorsqu’un utilisateur ou un marchand a agi de manière suspecte ou contraire à nos règles par le passé.

Lors de la modération, nous vérifions que l’avis respecte nos Règles d'utilisation et les lois applicables. Nous avisons les utilisateurs lorsque leur avis est supprimé. Nous pouvons également contacter un utilisateur pour demander des modifications mineures afin qu’il se conforme aux règles.

Nous modérons les modifications apportées aux avis déjà publiés de la même manière que les nouveaux avis.


Combien de temps sont visibles les avis ?


Un avis est visible sur le site jusqu’à ce que le produit ou le marchand ne soit plus référencé. Il peut également être supprimé par l'utilisateur qui l’é rédigé ou masqué par nos services s’il ne respect pas nos règles.


Comment sont partagés les avis entre pays leDénicheur ?


Un avis écrit par un utilisateur dans un pays peut être publié (traduit ou dans sa langue d’origine) sur l’équivalent du Dénicheur dans un autre pays. Actuellement, leDénicheur opère et partage des avis entre la Finlande, la France, l’Irlande, l’Italie, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, Pologne, le Royaume-Uni et la Suède. Nous pourrons partager des évaluations dans d’autres pays à l’avenir si un nouveau site ouvre ses portes.